Qualiagram (Minato-ku, Tokyo), anak perusahaan Piers (Minato-ku, Tokyo), menawarkan mimik ( Meniru). Sebagai fitur baru, mereka melakukan eksperimen demonstrasi fungsi permainan peran pelanggan virtual menggunakan chatGPT.

Docomo CS Kyushu (Kota Fukuoka, Prefektur Fukuoka) bertanggung jawab penuh atas operasi NTT Docomo dan bertujuan untuk menciptakan dunia baru budaya komunikasi seluler. Kami telah mengumumkan bahwa kami telah memutuskan untuk memperkenalkan pelatihan bermain tali AI "mimik". Selain itu, bersamaan dengan pengenalan "mimik", perusahaan juga akan memberikan dukungan pengenalan AI dengan menggunakan pengetahuan AI dari Piers Group.

Piers dan Qualiagram telah merilis banyak produk toko DX seperti sistem layanan pelanggan online, dan telah mengumpulkan lebih dari ratusan ribu data besar terkait layanan pelanggan (dialog, ekspresi wajah, dll.). Permainan peran AI "mimik" adalah sistem yang memanfaatkan data besar layanan pelanggan dan pengetahuan AI untuk mewujudkan permainan peran yang lebih dekat dengan kenyataan.

Docomo CS Kyushu bertanggung jawab secara komprehensif atas operasional operasional NTT Docomo seperti manajemen pusat panggilan, dan terlibat dalam pelatihan dan pelatihan banyak instruktur dan staf di dalam toko. Perusahaan telah memutuskan untuk memperkenalkan ``mimik'' untuk memperkuat pelatihan instruktur, dengan tujuan mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanan pelanggan, mengatasi kekurangan tenaga kerja, dan memanfaatkan sumber daya manajemen secara efektif. Selanjutnya, Piers akan memanfaatkan pengetahuan AI-nya untuk mendukung pengenalan materi pengajaran AI.